Зря согласился на часть денег. Они не имют права заставить тебя еще раз пройти экспертизу. Я спросила после эеспертизы-могу ли ремонтировать машину до выплаты-мне сказали-да. Если бы вы написали на них жалобу и сказали,что машина уже частично отремонтированна, они не имели бы оснований не доплачивать вам денег.
Нужно просто знать свои права и отстаивать их. А так они на вас съэкономили бабло и будут дальше этим пользоваться на других клиентах. (Я как раз с Пн по суб занималась на курсах"Практикум по управлению сервисом" поэтому могу оценить данную ситуацию)

aMster
с терминологией все правильно
просто 30% и 60% это большая разница
ессно благотворительностью ни кто не занимается

irrrik
я так понял что с балкой у Визи все нормально и отстаивать нечего

Страховая не имеет права ,после проведения экспертизы требовать повторную. Они разрешают сразу ремонтировать машину за свой счет. Ты не обязан им доказывать,что эксперт прав или нет. Это проблемы только страховой. Если они не доверяют экспрету,то должны его поменять или постоянно контролировать, но не напрягать этим своих клиентов.

я так понял что с балкой у Визи все нормально и отстаивать нечего

Я тоже так понял.

Все привыкли,что клиенты терпят и ни с кем не связываются, поэтому продавцы услуг этим постоянно пользуются,что бы не давать клиенту даже положенного. Главное отстаивать свои права и писать им претензии. НАПИСАННАЯ претензия-это в 90% случаев решение проблемы без суда, в пользу клиента(при условии,что он не мошенник,а требует только то,что ему положено)

Если с балкой все нормально,то зачем было ее указывать,как сломанную. А если уж указали,то незачем признаваться в том,что вы пытались обмануть страховую.

Все привыкли,что клиенты терпят и ни с кем не связываются, поэтому продавцы услуг этим постоянно пользуются,что бы не давать клиенту даже положенного. Главное отстаивать свои права и писать им претензии. НАПИСАННАЯ претензия-это в 90% случаев решение проблемы без суда, в пользу клиента(при условии,что он не мошенник,а требует только то,что ему положено)

ну-ну, вон bf23 знает как 90% в досудебном порядке решается
Мы уже полгода судимся с РГС из-за 20 тысяч!!! Что уж говорить из-за 115 они удавятся.
Нам вот через полгода РГС требует повторную экпертизу))))))) Ща может суд примет решение ее назначить, потом мы это решение будем оспаривать.. и т.д и т.п. Ладно у нас повреждение маленькое, давно уже машину сделали и ездим. А так можно судиться до посинения и ходить пешком.
Конечно, в итоге мы получим свое, есть ведь решение ВС РФ, но когда это будет... никто не знает.

irrrik
из моей практики все наоборот, досудебно очень редко удовлетворяем
а негативное и подозрительное отношение к потерпевшим во многом формируется попытками отжать деньги за несуществующий ущерб и мошенниками
я не знаю как там обстоит дело в Москве, там это наверно не реально, но мы присутствуем более чем на 95% экспертиз и такие ситуации, как у Визи, разрешаются на месте проведения экспертизы

страховые фирмы за прошлый год заработали гораздо больше, чем выплатили.

я тоже этому склонен верить. откуда тогда у СК столько денег на рекламу и т.п.
irrrik
согласен с тобой, что можно было повоевать. СК они тоже же хитрые все.
как-нибудь отжали бы свою денюжки, а балка нормальная. Хотя это большая часть денег из выплаты.

Кариес
вот поэтому я и согласился на меньшее, если СК захочет то и из меня душу вынет, да и я из них если захочу, но лучше уж синица в руках....
bf23

мы присутствуем более чем на 95% экспертиз и такие ситуации, как у Визи, разрешаются на месте проведения экспертизы

так может СК специально не поехала, что бы потом претензии предъявлять..
ох..столько хитростей и уловок...

но мне кажется, что мошенники давно отказались пытаться снять денег со страховых, так как это очень сложно и геморно...

Визя
неа, прут, законно бороться с ними сложно, уголовные дела процентах в 5 наверно заводятся
по неофициальным подсчетам порядка 20% выплат уходят мошенникам

но мы присутствуем более чем на 95% экспертиз и такие ситуации, как у Визи, разрешаются на месте проведения экспертизы

хе-хе, вот в том и прикол ситуации, что у нас сотрудник СК, в свое время, на экспертизе присутствовал, есть и приглашение на экспертизу и его подпись в акте осмотра))))) А толку? заладили как бараны: сделайте повторную, и это через 8!!! месяцев!!! после ДТП.
И ведь сразу промолчали, думали мы не будем подавать в суд заявление исковое на возмещение разницы.
Я считаю нужно судиться хотя бы потому, что нужно создавать преценденты в судебной практике. Тогда и СК борзеть не будет. А то конечно возмутило свинство с их стороны: мы им пишем заявление на возмещение 20000 ущерба+1000 услуги эксперта, а они молча выдают в кассе 7815руб и даже не считают нужным дать письменный ответ, обьяснить такую нелепую сумму.
Считаю это наглостью и неуважением к пострадавшему в ДТП с участием ИХ застрахованного.
Вообще конечно закон идиотский, козел-таксист на развалюхе в меня приехал, и спит-ест спокойно, а мне с СК бодаться, выбивая свои деньги на ремонт.

Кариес
если кратко - это РГС
мы на каждый отказаный рубль пишем уведомление с обоснованием и в конце написано, что если Вы не согласны, то можете обратиться в суд

bf23
и увы РГС имеет львинную долю полисов ОСАГО
Все еще люди по-старинке идут в РГС, в Сбербанк и прочие бывшие богадельни
вот в Краснодаре были приятно удивлены работой СК "Спасские ворота", сами предложили идти к любому оценщику и оплатили в течении недели. Выплата конечно маленькая была (повреждения - царапины на бампере 2110), на 5000 всего, но это было даже больше чем мы думали. Сколько правда это стоит, даже не знаю, не делали, так машину продали.

Кариес
да РГС тока в ОСАГО и силен, в доброволке они некакущие, по крайне мере в КК

это было даже больше чем мы думали

убыточность неуклонно растет и скоро всем придется затягивать гайки

История ещё не закончилась?
Визя расказывай что же дальше!!!

Gizmon
История закончится тогда, когда я деньги получу.
Надо позвонить сегодня. сегодня или завтра должны перечислить.
Даже сам не знаю сколько....

Вчера позвонили, сказали что машинка готова, и можно забирать...вотлько вот забрать не могу....ТО еще не сделан...

УУУРРРААА!!!
Деньгы выплачены!!!
Отжали всего 10 тыщ!!!
Так что по деньгам я ухожу в ноль!!! что уже не плохо !!!

Хочу поблагодарить Ars78 !!!
Я думаю что без его помощи ничего бы не получилось !!!
АРСЕНИЙ СПАСИБО !!!


Спасибо так же всем форумчанам, кто меня поддерживал !!!

рад, что всё хорошо закончилось)))

супер!!! яза то что бы всегда побеждали честные и правдивые